知识点分析:
故障现象：
ThinkPad Helix有2个不同版本的USB Hub控制芯片，因此在升级固件时需要根据对应的芯片运行正确的USB Hub固件升级文件，以避免其他问题。
影响机型：
ThinkPad Helix (Types 3xxx only)，配置键盘底座的机器
影响系统：
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
操作步骤:
ThinkPad Helix对应固件版本判定步骤如下：
1、打开“设备管理器”
2、打开“通用串行总线控制器”
3、打开“Generic Superspeed USB Hub”，右键“属性”，选择“详细信息”
4、找到对应的Hardware ID:
- 如果提示为 REV_92xx, 对应的USB Hub芯片是GL3520-OVY21
- 如果提示为 REV_90xx, 对应的USB Hub芯片是GL3520-OVG10
5、核实清楚对应的USB Hub芯片后，请下载对应版本的固件执行升级：
GL3520-OVY21:
http://support.lenovo.com/us/en/downloads/DS102540
GL3520-OVG10:
http://support.lenovo.com/us/en/downloads/DS100555
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发表于 2015-11-11 09:39
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