EMC Grab (EMCReports)工具无法完成日志收集的处理办法

文章转载自EMC中文支持论坛

·  EMC Grab脚本运行至类似以下步骤时停止响应，甚至造成服务器重启

Copying file /sys/./class/fc_host/host6/statistics/fcp_output_megabytes

或

Copying file /proc/./meminfo

Copying file /proc/./uptime

Copying file /proc/./loadavg

Copying file /proc/driver/./dsa/trace_ctl

Copying file /proc/driver/./dsa/trace

·         VMware ESX主机上运行EMC Grab出现如下错误

[root@VMWAREESX1 emcgrab]# ./emcgrab.sh

: command not found8:

: command not found23:

: command not found25:

: command not found28:

: command not found37:

: command not found43:

./emcgrab.sh: /tmp/emcgrab/emcgrab.main: line 90: syntax error near unexpected token `elif'

./emcgrab.sh: /tmp/emcgrab/emcgrab.main: line 90: `elif [ ${OS} = "HP-UX" ]

./emcgrab.sh: line 35: start: command not found

./emcgrab.sh: line 36: initialise: command not found

./emcgrab.sh: line 109: legal_notice: command not found

./emcgrab.sh: line 156: interact: command not found

./normalize_clarify.awk' for reading (No such file or directory)

./emcgrab.sh: line 214: module: command not found

或

Collecting inq - inquiry Information

Running Command inq.linux -no_dots............................................................... Command inq.linux -no_dotsrunning for more than 420 seconds

Attempting to kill process 2442

/root/tmp/emcgrab/tools/inq.sh: line 115:  2442 Killed                  eval ${LINE} >>${SCRIPT_TMP}/${OUTPUT}.txt 2>>${ERR_RPT}

Running Command inq.linux -no_dots-et........................................................... Command inq.linux -no_dots-et running for more than 420 seconds

Attempting to kill process 4647

/root/tmp/emcgrab/tools/inq.sh: line 115:  4647 Killed                  eval ${LINE} >>${SCRIPT_TMP}/${OUTPUT}.txt 2>>${ERR_RPT}

解决方案

如果运行EMC Grab (EMCReports)时出错，或者运行到一半卡住，请确认以下几项：

·         正确下载了对应平台的EMC Grab工具

·         主机上有足够的剩余空间

·         直接在主机下载(或通过winscp上传)并解压EMC Grab工具。如果是Linux/ESX主机，并从Windows复制Grab工具到ESX主机时，注意FTP需开启binary模式。

·         运行有类似DSA这样的文件证书生成工具

·         如果是Dell服务器并且装有Dell PERC H700/H800 SCSI Adapter，需要安装最新的固件和驱动，旧版本的固件驱动可能会导致Windows重启

·         如果是ESX主机，运行esxcfg-mpath -l确认是否有死路径(dead path)，如有则重新扫描HBA: esxcfg-rescan <vmhbaX>

变通方法

如果检查上述项后仍然出现错误或卡住的情形，可以考虑解开工具脚本文件，编辑并注释掉出错的命令后再执行，步骤如下：

方法一：(Windows)

1.     在CMD运行窗口按Ctrl+C，脚本会停止执行并询问您” Terminate batch job Y/N?”

2.     按”N”则EMCReports会跳过当前命令转而执行下一命令

方法二：(Windows)

1.     解压缩EMCRPTS_xxx_xxx.exe到某一目录

2.     找到并用Notepad等文本编辑器打开emcrpt.cmd或Emulex.cmd，注释掉或删除出错的步骤或命令

3.     保存脚本文件，并直接点击emcrpt.cmd运行

方法三：(Unix/Linux)

1.     进入…/emcgrab/tools目录

2.     找到对应的脚本文件xxx.sh，用vi打开并注释掉出错的步骤或命令

3.     保存文件，并重新执行./emcgrab.sh