故障现象: 用户可能会发现,Win7 SP1操作系统下,在使用Windows update进行系统更新或手动安装微软补丁后,可能会出现使用IE或IE内核浏览器蓝屏问题。蓝屏图片如下: ![]() 原因分析: 初步判断与微软补丁 KB2670838 相关 解决方案: 对于没有出现此问题的机器,如系统提示您需要更新微软补丁“KB2670838”,请先不要更新,避免此问题出现。如果已经出现此问题的机器,可以参考以下几种方法处理。方案一:在BIOS中设置仅使用集成显示卡工作步骤:IDEA笔记本 1. 开机logo处按F2进入BIOS2. 将【configuration】-【Graphic Device】设置为【UMA Graphic】 ![]() 开机按F1进入BIOS设置界面选择【CONFIG】—【Display】—【Graphics Device】---设置为【Integrated Graphics】 ![]() 选择【CONFIG】—【Display】—【OS Detection for Switchable Graphics】---设置为【Disable】 ![]() ![]() ![]() 步骤3:选择“电源”选项.选择“可切换显示卡方式”; ![]() ![]() 步骤5:点击“更改”进行切换; ![]() ![]() 使用方法:1. 从附件下载程序;2. 将附件解压缩到当前文件夹;3. 键点击程序,以管理员身份运行。 ![]() |
附加文档1:![]() |
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