提示：在系统调试中，可能会导致系统出现其它意外情况，请在操作时做好数据备份。

出现此设备主要是下面几个原因：

1、无声卡设备或声卡驱动未安装。

由于是新安装的系统，部分设备系统自带的驱动无法支持，所以需要单独安装声卡驱动才可以使用。

如果为联想电脑建议在官网下载相应的声卡驱动后安装即可。

2、未连接音频播放设备

在Win7系统，如果没有连接音箱或耳机等播放设备。系统会检测不到从而出现此提示，这种情况台式机会更多一点，建议检查一下连线是否接好。

如果上面两个情况仍无效，建议联系您就近的联想服务网点。

3、系统音频服务未启用

如果系统音频服务被关闭，也会导致音量图标上打个红叉。请做以下检查：

在计算机上点击右键，选择管理，会弹出计算机管理对话框，找到服务和应用程序选项，如下图所示：

点击服务选项，找到Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder两项服务，确认是否为启动状态。如果不是，建议右键点击，选择启用。