此功能要求使用 Microsoft Exchange 帐户。邮件的收件人必须也在同一组织中使用 Microsoft Exchange 帐户。

1、在“邮件”内的“导航窗格”中，单击“已发送邮件”；

2、打开您想撤回的邮件，按下图操作；

3、按照用户需求选择。

邮件撤回的成败与否取决于Microsoft Outlook中的收件人设置。

动作

结果

您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。

在收件人计算机上的“跟踪”下，“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于选中状态。

注释:
若要查看此设置，请单击“文件”，依次单击“选项”、“邮件”，然后滚动到“跟踪”部分。

原始邮件和撤回邮件均已发送到收件人的收件箱中。

假如收件人尚未阅读原始邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知，表明您作为发件人已从其邮箱中删除了该邮件。

注释:
如果在处理撤回邮件时原始邮件标记为已读（本例中，在“阅读窗格”中查看不算阅读），则收件人将得到通知，表明您作为发件人想删除该邮件，但该邮件已保留在该收件人的Outlook
文件夹中。

您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。

在收件人计算机上的“跟踪”下，“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于未选中状态。

注释:
若要查看此设置，请单击“文件”，依次单击“选项”、“邮件”，然后滚动到“跟踪”部分。

原始邮件和撤回邮件均已发送到收件人的收件箱中。

在收件人的计算机上，出现下列结果之一：

• 如果收件人先打开撤回邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知，表明您作为发件人已从其邮箱中删除了该邮件。
• 如果收件人先打开原始邮件，则撤回操作将失败，并且原始邮件和撤回邮件将同时存在。

注释:
如果在处理撤回邮件时原始邮件标记为已读（本例中，在“阅读窗格”中查看不算阅读），则收件人将得到通知，表明您作为发件人想删除该邮件，但该邮件已保留在该收件人的Outlook
文件夹中。

您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。

在收件人计算机上，原始邮件已通过规则或收件人的操作从收件箱移动到另一个文件夹中，而撤回邮件保留在收件箱中（或者也移到了另一个文件夹中）。

如果撤回邮件和原始邮件存在于不同的文件夹中，收件人就会收到表明撤回尝试失败的消息。发生此情况与
Outlook
配置以及邮件的阅读状态无关。

原始邮件和新邮件都会由收件人得到。

您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。

在收件人计算机上，两封邮件已通过规则或收件人操作移到同一个文件夹中。其结果为类似于Outlook
未配置为自动处理邮件时所发生的情况。

在收件人的计算机上，出现下列结果之一：

• 如果收件人先打开撤回邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知，表明您作为发件人已从其邮箱中删除了该邮件。
• 如果收件人先打开原始邮件，则撤回操作将失败，并且旧邮件和新邮件将同时存在。