与Iomega的px系列不同，Ix系列的Iomega存储如果需要进入支持诊断模式进行dump日志下载或者开启ssh功能，需要修改URL中“.html？”之前的字段为“support”。而且ix系列在设置支持ssh登录访问时也没有让用户输入ssh登录的用户名和密码。

在ssh登录后台时，用户名/密码为root/soho。