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标题: 如何收集VNX日志 [打印本页]

作者: 合肥亮少 时间: 2016-7-20 09:28 标题: 如何收集VNX日志

故障现象:

如何收集VNX日志，需要收集哪些文件？

解决方案:

VNX需要收集两份日志

一份是dump日志，存在于 /nas/var/dump 使用WinSCP登录 Control Station之后收集下来即可。

另一份是support materials，需要先用SSH登录Control Station输入以下命令：

/nas/tools/collect_support_materials

运行之后会返回文件名和路径，如图：

同样使用WinSCP登录之后下载下来即可。

给EMC工程师反馈File部分的问题时必须要收集这两份日志，WinSCP工具已经上传到附件。

附加文档1:

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