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标题: Win10系统更新或升级失败如何解决 [打印本页]

作者: 合肥亮少    时间: 2016-7-21 10:07     标题: Win10系统更新或升级失败如何解决

故障现象:

在Win10更新或升级的过程中,有时进展可能不太顺利,尤其是反复出现更新失败提示“无法完成更新,正在撤销更改”时很让人失望。


解决方案:

1、使用Windows 10安装光盘或U盘启动,需要注意所用介质中的镜像必须与当前系统的体系结构一致,也就是说32位系统要用32位的安装盘,64位系统要用64位的安装盘。

2、启动到如下画面后,按Shift+F10(笔记本可能要按Shift+Fn+F10)调出命令提示符;

3、执行以下命令:

DISM /image:系统盘符:\ /cleanup-image /revertpendingactions

注意:

①“系统盘符”要换成对应的驱动器号,一般来说这里会给分配为“D”,可以通过打开记事本notepad.exe,然后点击“打开”来查看每个分区情况,从而作出判断;也可以通过dir命令对可能的盘符,例如C、D、E等进行排查后作出判断。

② 该命令可能会提示“暂存目录大小可能不足以执行该操作……”,您可以忽略这条提示,系统盘空间大于1GB就没影响,但也可以通过添加 /scratchdir 参数来指定目录位置,比如您指定D:\temp文件夹作为暂存目录,格式为:

/scratchdir:D:\temp(“/”前要与之前的字符有一个空格,参数中间没有空格)

③ 如果您找不到合适的现有文件夹作为暂存目录,可以新建一个,命令如下:

md 盘符:\文件夹路径

要删除文件夹,可以用如下命令(文件夹中内容将全部删除):

rd 盘符:\文件夹路径

稍候片刻,命令执行完毕,问题应该能够解决,可以重试之前的更新安装。重启电脑后,您可以在C:\Windows\Logs\CBS处查询日志,以便了解之前到底是哪里出了问题。






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