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标题: 插入usb设备出现unknown device驱动时的解决方案 [打印本页]

作者: 合肥亮少    时间: 2016-12-30 09:42     标题: 插入usb设备出现unknown device驱动时的解决方案

故障现象:

很多时候接上USB设备后会出现无法识别的设备,设备管理器中又是正常的,这里我们提供一种解决方法。


原因分析:

电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式,USB 连接线出现问题。


解决方案:

出现USB设备的驱动发正常识别时可以尝试下面的方法,将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device(未知设备)”的提示信息。

步骤一:停用 USB 2.0 控制器

根据不同的操作系统做以下操作:

在Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。在Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。

在WindowsVista 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示:

在Windows7 操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图 2 设备管理器所示:

注:本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图 3系统属性所示:

在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项。如图 4 USB 2.0 子项所示:

注:本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例,其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”。如图 5 停用 USB 2.0 控制器所示:

注:如果使用的是 USB 接口的键盘和鼠标,需要先改用 PS/2 接口的键盘和鼠标,以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。

在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,点击“是”按钮。如图 6 确认停用 USB 2.0 控制器所示:

完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别无法识别的设备了。   






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