问题描述:
WINDOWS XP系统，用户来电称打不开某盘符，或者某盘符的图标变成一个空白的图片，或者表现为双击打不开盘符报错等情况。询问如何解决？（如图1）
图1
解决方案：
一般是一个名叫 “Autorun.inf”的文件存在此盘符根目录导致的，只要带用户删除此文件重启即可。但是此文件一般都是隐藏的，有的时候用户显示所有文件的功能也被病毒所修改，无法显示所有文件找到。
下面用一个比较“直接”的方法，利用WinRAR这个软件删除。需要先确定用户是否全盘进行了杀毒，否则此方法改完后，会立刻被病毒又改回！（用户电脑里需要有WinRAR否则不适用）
步骤：
1.在桌面空白处点击右键，选择“新建”-“WinRAR压缩文件”（如图2）
图2
2.双击打开WinRAR，然后带领用户点击WinRAR右侧的下拉按钮，浏览到问题的盘符录（如图3）
图3
3.在问题盘符根目录下找到“Autorun.inf”的文件，选中后点击右键，选择“删除”，然后重启计算机。（如图4）
图4
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