Thinkpad的转折点 尴尬SL系列能否成功？

合肥亮少

自从联想于2005年收购IBM PC事业部以来已经三年多的时间了，期间联想一直致力于将IBM PC打上联想的烙印，做了很多工作，但是对IBM PC招牌的Thinkpad系列笔记本电脑联想却一直不敢“下手”，深怕一旦走错方向便砸了这个金字招牌。在迎来奥运年和英特尔迅驰2发布的大好时机之时，联想终于对Thinkpad系列动手了，在原有的T系列和R系列之间插入了全新的SL系列。SL系列既有娱乐元素又有商务元素，这样“脚踏两只船”的策略不禁让人发问：SL系列能否成功？

联想眼中的SL系列什么样？

根据2008年1月联想在全世界范围进行的焦点小组调查显示，中小企业用户认为可靠性、价格和性能最为重要。正是基于缜密的市场调研与产品研发，联想决定 推出ThinkPad SL这一专门针对中小型企业的产品系列，特别是针对10－499人规模企业的专项产品。联想明确提出将中小企业市场作为一个独立的市 场进行运作，并推出一系列有针对性的产品、渠道与服务策略，即对市场与用户需求进一步细分。惠普、戴尔相继推出号称面对中小企业用户的笔记本电脑产品，中小企业市场已经成为全球PC巨头们的必争之地。ThinkPad SL系列产品是联想祭出的“终极武器”，同时还推出一系列软件、服务，以及联想对中小企业市场势在必夺的决心。

ThinkPad SL系列产品定位于成长型企业，那么什么叫成长型全功能笔记本呢？这个成长型是针对其目标群体来说的，SL的目标群体是成长性企业，也就是中小企业，中小企业是一个处于个人消费者和大中型企 业之间的一个消费群体，其既有像个人消费者一样的时尚需求、性价比需求，也有像大中型企业的对专业和稳固的需求。这个群体的购买需求和对产品的了解途径也 是时而像个人消费者时而像大中型企业，这就要求针对这部分用户的产品要将消费产品的个性和商务产品的稳重结合在一起。

以上便是联想推出SL系列产品的初衷，竞争逐渐扩大的中小企业市场，给惠普、戴尔施压。也许联想的想法是好的，但是作为一个新鲜事物，SL却存在着不少缺点。

尴尬的市场定位

从整个ThinkPad系列产品来看，SL系列产品定位介于R系列和T系列之间，也可以说是定位于消费和商务之间。这个定位让整个SL系列在设计显得不伦不类，偏向娱乐化的方面主要体现在上盖采用类似于IdeaPad系列的时尚镜面设计，采用宽屏显示屏；但同时它的整体设计却有着稳重的商务风格，同时还带有很多面向商务领域的软件。也许既商务又娱乐的设计让人感觉挺好的，但是仔细想想却不是那么回事。

首先，宽屏设计就让SL系列产品怎么也不像一款商务电脑，怎么都觉用它来看电影更合适一些，再加上它集成的HDMI接口，让整个SL系列的设计偏向娱乐化；其次，SL最受诟病的就是它采用的黑色钢琴漆外壳，对于经常外出的商务人士来说，相信不出几天整个外壳就会成为“花屏”，即使保护的好，严重的“指纹效应”也会让客户感觉不好；最后，为了降低价格，SL系列产品在安全细节上的设计大幅偷工减料：保证电脑坚固程度的“防滚架”被取消了，保护硬盘的硬盘减震导轨技术被取消了，保证数据安全的镜像功能被省略了。而在服务方面也略有缩水，譬如削减了在线支持服务。以上功能对于商务用户来说却至关重要，数据的丢失将造成毁灭性的灾难。

如果将SL作为一款娱乐机看待你又会发现它的娱乐方面不够强大。首先，过于沉重的外观就会“吓跑”很多追求时尚的年轻消费者。其次，它也没有像很多娱乐机型那样集成许多娱乐功能，比如快捷播放键、不开机看电影等等，让它的娱乐功能大大消减。

低价也是一把双刃剑

在所有SL系列的新闻中，相信大家认为最有震撼力的就是其实际出货价可能达到3000余元这一条，不用去管配备也不用去管做工，仅凭这一条，相信绝大多数用户都认为SL定位非常低，甚至比R系列还低。便宜的东西当然都会受到大家的欢迎，但是廉价不是白给的，它需要很多的代价。所以低价的SL固然会吸引消费者的眼球，但是消费者也会损失很多，同时过低的价格也会多多少少有损原本高端的Thinkpad系列的名誉，低价策略无疑是一把双刃剑。

一直以来，价格都是阻挡人们购买ThinkPad系列产品最大的障碍。这次联想推出的SL系列产品却以低价来吸引消费者，同时它的低价并不代表低质，毕竟它的定位要高于R系列，还提供了当今主流的迅驰2平台和众多ThinkPad技术。这些无疑对消费者是一个很大的吸引。

但是对于原本高高在上的ThinkPad系列产品来说并非是好事，不说过低的价格会有损ThinkPad的名誉，忽然的低价让消费者一时无法接受，“一分钱一分货”的传统观念会让人自然将便宜的SL系列拒之门外，甚至可能愿意多花钱购买高端的T系列。同时低价也会造成在细节上的偷工减料，前文已经说过SL系列为了降低成本，节省了不少安全细节上的设计，也许这些设计在平时并不会有多大的帮助，但是一旦遇到危险，有这些功能也许会让它逃过一劫。孰重孰轻？只有消费者自己来衡量了。

SL的未来之路：机遇与凶险并存

推出SL系列之后，ThinkPad产品线将有R、SL、T、X系大系列组成，其中X系列面向追求超便携的商务用户，T系列面向追求高性能的主流商务用 户，R系列面向追求高性价比的商务用户，而SL则面向处于个人消费者和大中型企业之间的中小企业用户，这样ThinkPad的布局才算完整，因此说从 ThinkPad角度讲，推出SL系列并不是要自降身价，低价格不代表低品质。

不容置疑的是，SL系列的推出对于联想也是机遇与挑战并存，机遇在于这是一款专门为中小企业用户设计的产品，无论是外观还是内在设计，都是连身定做的，这在其他品牌的产品上是看不到，这也就意味着ThinkPad在细分商务市场上迈出了抢占先机的一步。

挑战在于SL的低价格打乱了消费者对于ThinkPad品牌的认知，从全线降价到学生机试水，再到SL推出，很多会认为ThinkPad再走下神坛，价格下滑的同时品牌价值和质量都在下滑，这是很多消费者心中无法阻止的一个认知。联想的困难就在于如何来让消费者理解并接受新的ThinkPad，并且不会因为其价格调整或者策略调整而产生失望的情绪。如果联想没有能够及时做到对于消费者的合理引导，很可能让其他商务品牌趁虚而入，相信这绝对不是联想希望看到的。

SL系列产品“脚踏两只船”的设计上也许会讨好对商务娱乐都有需求的用户，也可能同时失去商务用户和娱乐用户。到底它的未来之路会偏向那边呢？这不仅取决于SL系列本身的品质，更要看联想的营销策略如何了。作为一个新鲜的事物，我们还是希望它能自己的发展空间的。