卸载、更新metro界面的搜狐视频beta时报错0x80073cf6

合肥亮少

故障现象:

最新的搜狐视频BETA 5.1版本“无法成功更新”然后也无法卸载。

系统的卸载无法卸载，设置---应用里面也卸载不掉：

也无法更新：

在powershell里用“remove-appxpackage 518B6F23.BETA_3.5.1124.0_x64__93b28d6rvp5bg“卸载，出现错误提示：

remove-appxpackage : 部署失败，原因是 HRESULT: 0x80073CF6, 无法注册包。

错误 0x80070003: 从位置 AppxManifest.xml 中读取部件清单(manifest)失败，错误为: 系统找不到指定的路径。

注：有关其他信息，请在事件日志中查找 [ActivityId] 8021c58c-285d-0003-2732-24805d28d101，或使用命令行 Get-AppxLog -Activ

ityID 8021c58c-285d-0003-2732-24805d28d101

所在位置 行:1 字符: 1

+ remove-appxpackage 518B6F23.BETA_3.5.1124.0_x64__93b28d6rvp5bg

+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : WriteError: (518B6F23.BETA_3...__93b28d6rvp5bg:String) [Remove-AppxPackage], IOException

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

解决方案:

HRESULT: 0x80073CF6，无法注册包。

应该是注册表被破坏了，可以尝试执行以下两条命令：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealths

然后再尝试以下方法：

1、清理应用商店缓存（推荐）

按下Windows+R键输入“services.msc”，进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。

2、重置应用商店：按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。