win8提示：你的Windows安装或恢复介质将提供这些文件

合肥俊少

故障现象:

Windows 8的故障恢复和重置功能无法使用提示“缺少一些文件，你的windows安装或恢复介质将提供这些文件”，如下图：

解决方案:

1. 点击超级按钮中的“设置”选项；

2. 点击“设置”选项中的“更改电脑设置”；

3. 在“更改电脑设置”中选择“常规”的选项；

4. 选择其中的2种恢复模式中的任意一种，“恢复电脑而不影响你的文件”或者“删除所有内容并重新安装windows”。下图选择“恢复电脑而不影响你的文件”：

5. 没有插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之前；

6. 插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之后，点击恢复即可。