一键恢复电脑会恢复至出厂状态,请提前备份好全盘个人数据,Office激活账号、IE书签等等其他个人信息。
解决方案:
1、保持电脑完全关机;
2、在关机状态下,同时按住“电源键”+“音量+键”;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135059827.jpg)
3、待屏幕亮,出现“Lenovo”标志后,松开电源键和音量+,出现界面,如下图,选择system recovery;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135448982.jpg)
4、点击“疑难解答”;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135530335.jpg)
5、点击“重置此电脑”;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135600116.jpg)
6、点击“删除所有内容” (提前备份好个人数据);
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135632772.jpg)
7、点击“仅限安装了Windows的驱动器”或者“所有驱动器” (注意提前备份好个人数据);
“仅限安装了Windows的驱动器”一般是指:C盘(包含桌面等等);
“所有驱动器”是指所有磁盘分区。
如果你选择“所有驱动器”,将是最彻底的恢复出厂方式,清除所有磁盘的数据。
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135731111.jpg)
8、点击“完全清理驱动器” 和点击“重置” (注意提前备份好个人数据);
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220135818696.jpg)
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220140141216.jpg)
9、出现警告画面,根据提示选择clear the TPM ,选择yes;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20170214152012563.jpg)
10、等待系统重置;
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220140129697.jpg)
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11、重启后出现新机设置界面,按照提示设置后进入系统。
![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20161220140111565.jpg)
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