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office 2021激活失败,提示购买或者试用问题

知识点分析:

问题描述:


office 2021激活失败,提示购买或者试用问题


参考故障图片:


      


 


解决方案:





1. 关闭当前office提示页面,然后点击office软件左上角“文件→“账户”→“注销”→“确认注销”→“关闭”office软件,参考下图



2. 打开“Microsoft Store”→“库”→“设备附带”,看到“office 家庭和学生版” 点“兑换”,提示兑换完成。(部分设备附带里看不到office的,需要先点右上角的“检查更新”)


             


3. 兑换office 好以后,重新打开Office软件,然后再登录微软账户,按照提示激活,依次点击下一步就好。


 


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