故障现象:
为何任务管理器中 Outlook 进程正在运行,但桌面却没任何显示。
解决方案:
结束 Outlook.exe 任务进程在任务栏任意空白处点击鼠标右键,选择“启动任务管理器”。 
切换到“进程”选项卡,查看一下,映像名称下是否有 outlook.exe 这一项。如果有,选中,然后按一下“结束进程”按钮将其关闭。 
在安全模式下打开 Outlook在键盘上同时按下“Win+R”调出“运行”命令框。(或者在开始菜单上单击“运行”调出命令框)
键入命令“outlook.exe /safe”,引号不要输入。注意:“Outlook.exe”和“/”之间有空格。

现在,Outlook 打开后,在最上方您可以看到被括号括起来的“安全模式”四个字。而且,仔细对比还会发现,现在的 Outlook 是没有“加载项”这一选项卡的 
禁用加载项切换到“文件”选项卡,点击“选项”。

在“选项”窗口左侧单击“加载项”,然后从右下角的“管理”下拉菜单中选择“COM 加载项”,按一下“转到”按钮。 
取消对可疑加载项的勾选,并单击“确定”保存更改。
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关闭 Outlook,重新以正常模式打开,问题解决了吗? |