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如何使用Win7的查找并解决内置系统诊断工具检测声音故障

通常,导致没有声音的原因有很多种,例如:您的音频设备可能处于静音状态,或是音频设备可能已被 Windows 禁用、关闭等等。但是,作为使用者往往难以进行系统的检查判断及准确的问题修复。不过我们可以使用Windows 7 的查找并解决问题内置系统诊断工具,它可以扫描您的计算机并检测常见问题的根源。

       为了便于操作示范,我们模拟一个故障,假设电脑的硬件设备工作正常,但耳机没有插。
  • 打开开始菜单,控制面板;在系统和安全中,选查找并解决问题


  • 打开硬件和声音,在声音选项下,选择播放音频;在播放音频对话框中,点击下一步

    在故障对话框中,选择 Headphones,并点击下一步;此时,它会给出诊断信息:外设没有插上;并给出修复建议:插上扬声器或耳机


    此时,如果插入耳机或扬声器,并点击下一步按钮,系统会自动更改修复,并给处如下对话框:


  • 而如果您没有插上耳机或扬声器,直接点击下一步按钮,系统信息则会变成如下内容:


    同样,您还可以点击查看详细信息,获取具体的系统诊断内容。

       这样,只需选择待排查的选择项,系统就会自动帮助您检查,并且给出相应的修复建议;非常快捷方便。

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