故障现象:
Windows 8.1系统下,用户在进行“系统激活”时,如果选择“通过电话激活”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601210701830.jpg)
然后选择“中国”,并单击“下一步”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601210721464.jpg)
拨打微软激活电话并获取到微软提供的“返回ID”,然后单击“输入确认ID”。 ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601210742918.jpg)
在出现的如下界面,却无法输入获取到的“确认ID”,如何解决? ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601210758180.jpg)
原因分析:
这是Windows激活的一个问题,后期微软将会通过发布补丁的方式解决。
解决方案:
临时解决方案: 方法一: 1. 新建一个文本文档,将获取到的“确认ID”录入到文档正文,并一段一段的进行“复制”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601210842635.jpg)
2. 然后依次“粘贴”到对应的位置; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211052441.jpg)
3. 这样粘贴完成后,单击“激活Windows”继续操作即可。 ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211112581.jpg)
方法二、 1. 按下“Windows徽标键+X”组合键,在出现的菜单中选择“控制面板”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211126938.jpg)
2. 单击“添加语言”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211140778.jpg)
3. 继续单击“添加语言”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211155854.jpg)
4. 在出现的列表中找到“English(英语)”并双击; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211208673.jpg)
5. 继续在出现的列表中选择“……英语(美国)”,然后单击“添加”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211309896.jpg)
6. 这时候,可用的语言列表中已经出现“English(United States)键盘布局:美式键盘”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211323663.jpg)
7. 在桌面模式下,单击右下角的语言栏图标 ,然后选择“ENG
英语(美国)”; ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211337765.jpg)
8. 再返回到电话激活的界面,就可以直接输入“确认ID”了。输入完成后,单击“激活Windows”继续操作即可。 ![](http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20140601211358356.jpg)
备注:
在进行电话激活Windows 8系统时,如果出现类似情况,也可以参照以上步骤操作。 |