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Win7USB不能用,设备管理器中通用串行总线控制器很多感叹号

故障现象:
Windows 7系统里所有USB设备无法使用,鼠标、键盘灯不亮,USB集线器也不能使用,插U盘也无反映,电脑的所有USB设备均无法正常工作。点开相应USB设备的属性,通用串行总线控制器错误提示:“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。”
解决方案:

提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士的指导下慎重操作。


“开始菜单”---“运行”---输入命令:regedit,打开系统注册表。依次展开下面的注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}(适用于Windows 7系统)
或者
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/(适用于Windows XP系统)
在这下面有很多用“{}”括起来的项,一个一个的点开,看右面窗口有没有“通用串行总线控制器(Universal Serial Bus controllers)”这些文字,在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除。如图:

删掉后重启电脑或者在设备管理器的菜单中,点“操作”---“扫描检测硬件改动”,让系统自动重装一下驱动即可。如图:

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