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华为HUAWEI MateBook 无法开机

如果您是首次使用HUAWEI MateBook

首次使用需连接充电线及电源适配器,激活电池后,方能开机为防止过度放电,HUAWEI MateBook出厂时电池设置为运输模式此模式下,电池不会给MateBook供电,导致您可能会误认为计算机无法开机。

如果您的HUAWEI MateBook突然无法开机

  • 检查是否电量过低导致无法开机

低电量状况下,MateBook可能无法开机。请给计算机充电五分钟以上,并保持电源适配器连接,再按电源键尝试开机;

  • 检查是否连接了二合一键盘

如果您在使用的过程中连接了二合一键盘,由于键盘是靠 MateBook 的电池供电,可能导致计算机电量不足而无法开机。建议您先断开键盘的连接,给计算机充电五分钟以上,并保持电源适配器连接,再按电源键开机;

  • 检查是否处于高温环境

如果计算机工作温度过高,HUAWEI MateBook 将显示高温图标后关机,并且无法再开机。请将计算机放在温度合适的环境中,几分钟后再按电源键开机。

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带购机凭证和HUAWEI MateBook到附近的华为客户服务中心检测维修。

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