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关于第一次购买THINKPAD水本的常见疑问解答(集合)

合肥本本之星笔记本俱乐部【hfthink论坛】 论坛郑重向所有的会员承诺:

本店所售所有thinkpad 国际行货均为标配原装机器,ThinkPAd T420 X220 X220T T420S W520  高端商务机,严格区分大陆国内行货和国际行货(香港行货,美国行货,新加坡行货,孟加拉越南行货的统称),机器详细配置宝贝描述已写清,具体详细参数请参考www.thinkPad.com国际官方网站配置,ThinkPad 国际行货其实就是供大陆销售和供欧洲专销售商的区别,所有亚太欧美地区的ThinkPad 高端商务机都是中国大陆生产的,试问现在还有多少大牌不是我泱泱加工大国生产的。

 

1.请朋友们就不要再问本店商品是否为翻新组装机,翻新组装机是很多,但我不做,谢谢!

 

2.即日起,本公司所售商品(质量有问题除外),不支持无理由退换,有质量问题七天包换,收到本本24小时内联系我,就可以享受退换货服务。(过期不受理)

 

3.本公司销售的机器会尽力压低利润,让利与您,但无法保证所有商品本行业中最最低的,今天可能是,明天可能就不是了,总之,哪里需要我们改进的服务,请告知我,谢谢! 我们有专业的销售人员及强劲的售后技术人员为依托,给您提供更好的服务!

 

以下就是客户常常问到的问题:

1,什么是未税产品 在大陆购买的【所有不在大陆销售的机型】且未缴纳关税的所有笔记本均属于未税产品(也叫X货),但从对应机型的销售地正式经海关带进来的则不属于这个范畴。

2,未税产品如何质保 未税产品和行货最主要是保修不一样,未税产品在国内不享受联保,只能由我们公司负责保修,我们的保修是一周内质量问题非人为损坏原因包退换,一年免费保修,后二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年全球联保。(只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年联保的日期,还有个别型号在国际联保中是只有一年)

3,未税产品(X货)和行货的区别 未税产品(X货)都是免税机型,与大陆行货本身生产线、质量完全一致,只是销售地不同而已。未税产品(X货)和行货最主要是保修不一样,未税产品(X货)在国内不享受联保,只能由我们公司负责保修,我们的保修是一周内包退换,一年全免保修,后二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年(个别机型为一年)全球联保。(只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年(一年)联保的日期)

4,论坛如何确保机器原装 我们海天IBMPOP是有着良好信誉的thinkpad笔记本经销商,全国有5家实体店面。机器序列号都是可以在联想官方网站上查到,包括它的销往地和它的保修截止日期,如果客户不会查,我们的工作人员可以协助您来查;

5,论坛的机器是没有开封的吗(为什么是开封的) 未税产品因为它的特殊进关渠道,机器在香港已经开箱,主要是便于进关,目前在国内的未税产品没有不开箱的主要原因就是这个;也就是说所有的X货都是开过封的,不开封的就不是X货了。

6,港行,新行,美行有什么区别 IBM笔记本的产品质量在世界各地都一样的。在世界任何地方买到的相同的笔记本不存在质量差异,仅是销售地不同而已。

7,详细验机流程 可以看一下我们论坛的一个详细介绍验货流程的文章:http://www.hfthink.com/viewthread.php?tid=4677&extra=page%3D1

 8, 国际联保如何查 论坛在报价页面做了国际联保查询的链接:http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw只要在这里输入机器的生产线号和产品序列号,就可以查到具体的销售地和国际联保的截止日期。

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