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Windows 8下进行KB2965699文件更新时总是更新失败的解决方案

知识点分析:

如果是Win8系统请将应用商店更新到最新版本再将系统升级到Win8.1。


操作步骤:

Win8无法自动更新、更新失败怎么办?下载安装更新修复工具。对于Win8/Win8.1用户,微软提供了官方解决方法,无需单独下载工具,直接在本地操作,完成修复任务。微软KB947821技术文档也介绍了Win8/Win8.1更新失败的原因:当Windows Update损坏错误时,会阻碍Windows Update和Win8/Win8.1应用商店的下载和更新。例如,如果某项系统文件损坏,Windows Update更新也可能安装失败或者无法安装,一般会出现错误代码。

1、 以Win8为例,用户将鼠标指针移至屏幕右下角,唤出Charm超级菜单,选择搜索;

2、在搜索框中输入“cmd”,搜索并右击“命令提示符”,以管理员身份运行。

//Win8.1用户,直接右击开始按钮,选择运行“管理员:命令提示符”工具

3、在“管理员:命令提示符”窗口中,依次输入修复参数:(回车运行)

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth


备注:

更新失败详细的报错信息及失败原因可以查看微软技术文档:http://support.microsoft.com/?kbid=947821

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