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标题: 3G网间歇性掉线如何解决 [打印本页]

作者: 合肥俊少 时间: 2012-9-4 10:32 标题: 3G网间歇性掉线如何解决

故障现象:
3G网间歇性掉线。
解决方案:
第一步 是否是信号强度较差导致较慢，尝试换位置看是否能够解决，例如更换在房间里面放置的位置，或者从公司带到家里。
第二步 是否是下载时掉线，若在下载文件时掉线。可参考知识库编号：024741。安装补丁尝试。
第三步 尝试与当地运营商沟通，看是否为3G信号没有覆盖到用户所处位置。
第四步
1、若3G模块为内置可考虑报修或送修处理；
2、若用户自行购买3G模块或USB类3G网卡，请联系提供商。
三家运营商客服电话
移动：10086
联通：10010
电信：10000
故障现象:
3G网间歇性掉线。
解决方案:
第一步、是否是信号强度较差导致较慢，尝试换位置看是否能够解决，例如更换在房间里面放置的位置，或者从公司带到家里。
第二步、是否是下载时掉线，若在下载文件时掉线。可参考知识库编号：024741。安装补丁尝试。
第三步、尝试与当地运营商沟通，看是否为3G信号没有覆盖到用户所处位置。
第四步、
1、若3G模块为内置可考虑报修或送修处理；
2、若用户自行购买3G模块或USB类3G网卡，请联系提供商。

三家运营商客服电话
移动：10086
联通：10010
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