这是由于提供共享打印机的电脑，与添加网络打印机的电脑操作系统类型不一致导致（一台32位，另一台64位）造成的。

方法一

点击确定后，使用打印机驱动光盘（或文件）安装适合对应系统的驱动（此方法需要在每个系统类型不同的机器上分别安装，对于公司电脑较多的环境工作量较大）





方法二

在提供共享打印机的电脑（服务端）上，将不同类型系统的驱动均加载进去（此方法一劳永逸，不同类型系统的机器也不需要单独安装驱动了）
以64系统做位服务端为例，打开打印机属性共享界面，点“其它驱动程序”；



将自己需要添加的驱动程序类型打上对号，点确定；



浏览到驱动所在路径安装对应驱动，点驱动即可。