第一步：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2?
4. 当提示您确认删除时，单击“是”。
注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无法正常进行。修改删除表有风险，请慎重操作。

第二步：安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”；
2. 单击“安装”；
3. 单击“协议”，然后单击“添加”；
4. 单击“从磁盘安装”；

5. 键入 C:\Windows\inf，然后单击“确定”；
6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”；
7. 重新启动计算机。

重启计算机之后可能IE打开无法上网，在用360进行网络修复重启电脑，问题解决。