首先请确保Office 2013&365程序已经出现在控制面板程序卸载列表中，如下图所示：

查看方法：

在 Windows 7 中

1. 单击“开始”按钮。

2. 单击“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。

在 Windows 8 中

1. 如果使用鼠标，将光标移动至屏幕右上角或右下角，然后向上或向下移动并单击“搜索”。
如果使用触摸屏，从屏幕右端向左轻拂然后点按“搜索”

2. 在搜索框中键入“控制面板”，然后点按或单击“应用程序”。

3. 点按或单击“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。

确认到已经安装好Office 2013&365后，请尝试找到并打开Office组件：

在Windows 7 中

1. 点击开始-----所有程序----Microsoft Office 2013.

2. 或者找到Office 按照路径下点击WINWORD.exe等Office组件的应用程序：

C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15

在 Windows 8 中

1. 如果使用鼠标，将光标移动至屏幕右上角或右下角，然后向上或向下移动并单击“搜索”

如果使用触摸屏，从屏幕右端向左轻拂然后点按“搜索”

2. 搜索框中键入“2013”，然后点按或单击“应用”。

3. 如下图所示找到Office 2013&365组件，单击打开Office组件。

4. 鼠标右键点击Office组件，选择“固定到‘开始’屏幕”或“固定到任务栏”。

如果安装了Office 2013&365程序后在桌面空白处右击点击“新建”中，没有看到新建Office组件内容，请您重启计算机后再尝试确认。