1. 按“Ctrl+Alt+Delete”组合打开任务管理器，关闭“应用商店”；

2. 右击点击开始菜单，打开命令提示符(管理员)；

3. 输入net stop wuauserv，按回车；

4. 定位到C:\Windows，把SoftwareDistribution文件夹删除；

5. 在刚才的命令窗口输入net start wuauserv，敲击回车；

6. 右击桌面右下角的开始菜单，打开控制面板，右上角查看方式选择大图标，选择疑难解答；

7. 点击 使用"windows更新"解决问题；

8. 点击下一步后，继续点击"尝试以管理员身份进行疑难解答"；

9. 完成，重新打开应用商店正常下载应用即可。