目前Windows 10在安装过程当中以及使用当中会遇到一些问题。请您使用抓取log工具进行错误日志的抓取。 成功下载工具后，先对文件进行解压缩，双击运行。看到如下界面：

由于电脑的性能以及安装的软件的多少会影响搜集log的用时长短，此时可能需要耐心等几分钟，在抓取过程中可能会有错误输出，但请耐心等待程序自动退出。程序退出后将会在桌面生成SetupLogs.cab的文件，微软工程师拿到这个log后会进行分析。