步骤一：

确认是否是截屏功能无法使用，如果使用的是Win7家庭基础版系统，此系统不包含截图工具，所以无法使用此功能。

步骤二：

开机时在开机LOGO画面连续敲击F1键尝试进入进BIOS，如果开机时没有显示或者看不到F1键，应为硬件故障，需要报修。

步骤三：

按Fn键进行切换，观察屏幕上的显示是否在主方式和功能方式间切换，如果无法切换需要报修。

主方式如下图：

功能方式如下图：

步骤四：

进入系统后如果无法使用，请确认是否之前使用过优化软件优化过启动项；如果曾优化过，请恢复之前禁用的启动项，然后重启电脑。

；

例如360安全卫士可以通过优化记录的一键恢复功能恢复已经禁用的启动项。

步骤五：

卸载热键驱动、电源管理驱动，重启电脑，重新安装主板、电源和热键驱动（注意安装顺序：安装完主板和电源驱动后，需要重启电脑再安装热键驱动，然后重启电脑）

如果是Windows7系统，安装完以上几个驱动后，需要再安装Microsoft .NET Framework 4.5

Microsoft .NET Framework 4.5下载地址如下：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653

主板驱动下载地址：

Windows 8.1 64位、Windows 10 64位：http://think.lenovo.com.cn/suppo ... l.aspx?DEditid=5993

Windows 8 64位、Windows 7 64位、Windows 7 32位： http://think.lenovo.com.cn/suppo ... l.aspx?DEditid=5689

Windows 8.1 32位、Windows 10 32位不提供主板驱动下载

电源管理驱动下载地址：

全系统：http://think.lenovo.com.cn/suppo ... l.aspx?DEditid=9569

热键驱动下载地址：

全系统：http://think.lenovo.com.cn/suppo ... l.aspx?DEditid=9543

注：为了保证能够下载到最新版的驱动，建议您打开此链接下载：http://think.lenovo.com.cn/suppo ... .aspx?yt=pt&categoryid=11844

热键驱动卸载的方法：

1、在“程序和功能”中找到“Lenovo On Screen Display”或者“On Screen Display”；

2、双击后按提示重启电脑。

电源管理驱动的卸载方法：

1、在“程序和功能”中找到“Lenovo Power Management Driver”；

2、双击后按提示重启电脑；

步骤六：

如果以上方法均无效，请备份数据后，恢复或者重新安装安装版系统测试。