将电脑更新到 Windows 10 1511版本后，可能会发现某些文件丢失或无法找到。

影响范围： Windows 10 1511版本

方案一：检查是否使用了临时配置文件登录

转到“设置”---“帐户”---“同步你的设置”。如果你使用临时配置文件登录，将会在顶部看到此消息：“你已使用临时配置文件登录。漫游选项当前不可用。”

重新启动电脑，并使用其他配置文件登录。

注意：在登录到临时配置文件时，请确保备份所有正在处理的内容，因为在你注销时将删除这些内容。

方案二：使用Cortana搜索或者文件管理器查找文档

在任务栏上选择搜索框，然后搜索文件。以下是可以尝试的其他操作：

在搜索框的“隐藏的文件和文件夹，选择‘显示隐藏的文件、文件夹和驱动器’”下，输入“显示隐藏的文件和文件夹”。然后重新尝试搜索。

查找特定类型的所有文件。 例如，对于 Word 文档，搜索“*.doc”。 对于音乐，搜索“*.mp3”。

当你切换到 Windows 10时，你的一些文件可能已移动。 通过右键单击（或长按）文件并选择“打开文件所在的位置”，查看所找文件的所在位置。 然后将该处所有文件复制到其他位置。 Windows.Old 中保留的文件将在 28 日后删除。

方案三：在其他位置查找文档

1、windows.old/user folder 或C:\user目录（注意以管理员身份登录），

2、在AppData和临时文件夹中查找 (Windows + R and type %appdata% and %temp%)

3、OneDrive目录（确认设备联网）

4、检查其他驱动器（如果有，D:, E: ）

5、检查回收站

方案四：运行Search & Index 排错 [url=https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http://go.microsoft.com/?linkid%3d9740819&data=01|01|Jimmy.Gonzales@microsoft.com|a4ccb395ec094c74e4e808d30180d073|72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47|1&sdata=EKji3upxh1GiZxeO7MlkbKDSqvKpVUpZ6GJ01u4/%2bWw%3d]Searh & Index troubleshooter[/url],然后再尝试搜索文档。

方案五：提高设备的虚拟内存

1、控制面板---系统---高级系统设置---高级---性能---设置---高级----虚拟内存---更改；

2、取消勾选“自动管理所有驱动器的页面文件大小”；

3、在“驱动器 [卷标]”下，单击要更改的分页文件所在的驱动器；

4、单击“自定义大小”，在“初始大小 (MB)”或“最大大小 (MB)”框中键入新的大小（以兆字节为单位），单击“设置”，然后单击“确定”；

5、重启，如果文档被找回，恢复原设置再次重启。

方案六：从备份中恢复文档：搜索backup and restore，打开，点击 restore，按步骤操作。

方案七：如果是从win7升级上来并创建了微软帐户，那些文档可能被堵塞在不被使用的原管理员帐户中。可以尝试重新启用win7的管理员帐户。

1、打开计算机管理，左边栏内找到Local users and groups，展开 users，如果管理员帐户图标上有一个下箭头，表示它被禁用了。

2、启用它，双击管理员帐户图标，打开properties，清楚“帐户禁用”前的勾选。

3、登出再以管理员帐户登入。

参考微软官网说明>>