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标题: 商用电脑故障排除实例:IBM与惠普篇 [打印本页]

作者: fyc14551    时间: 2009-7-14 09:50     标题: 商用电脑故障排除实例:IBM与惠普篇

即使是在研发阶段已经测试多次的商用品牌机,在装箱、运输的途中也难免会出现特殊情况,因此用户在使用机器时,也会遇到各种各样的问题。由于兼容性相对较好,商用品牌电脑出现的一般是小问题,有的根本不需要联系厂
商进行报修,自己就能很快清除,这样既节省了时间又提高了工作效率。并且自己动手维修也是一个学习硬件和软件知识的好机会。笔者收集了不少工作中商用电脑常见的故障、维修方法以及一些使用技巧,下面就列举一下IBM惠普的商用品牌机产品的常见问题。

IBM

作为世界知名的硬件设备生产商,IBM的品牌机和笔记本电脑对消费者有独特的吸引力。虽然质量过硬,但在配件升级和配置上也难免会出现问题,一些常见问题解决方法与一些独特机型的使用技巧如下:

1.IBM ThinkCenter M50如何实现并口双向模式

在开机的时候按F1键进入系统CMOS设置页面,选择“Devices”里的“Parallel Port setup”,再选择Mode项则可以设置主板的并口模式,其中选择Bi-directional则为双向模式,允许主机和外设双向通讯,但同一时间内只能单向通讯;其余的Enhanced Parallel Port(EPP增强型并行口)则可以在外部设备间进行双向通信。数据周期内在主机和外设之间传输数据,地址周期内传输地址、通道或指令信息。传输速率可高达500Kbps到2Mbps;Extended Capabilities Port(ECP扩展型并行口)使用DMA直接存储器访问方式和FIFO先进先出队列,采用了通道地址方式,可同时连接不同类型的外设。

2.按Power键没反应,电源不供电

一些用户反映某些IBM的商用品牌机有时候按下Power键没反应,或者在使用的途中突然断电自动关机。遇到这样的情况我们可以先确定电源是否在工作,一般情况下是看电源的风扇是否转动,如果没转动的话就是电源问题,更换电源即可解决;确定了后可以把电源线拔插一下,或者交换显示器和主机的电源线,可以确定是否电源线的问题;如故障依旧的话我们可以尝试在不插电源线的情况下把115V/230V电压开关转动至正确位置,或者按住电源开关大概10秒钟让电源复位;如果机器还是不能启动的话,可以尝试打开机箱盖,用铅笔压住电源开关检查机器能否启动,若可以启动的话则是开关接触不良,如果故障依旧的话基本上可以确定是电源本身的问题,更换后应该可以解决。这个检查顺序对IBM所有的商用品牌机都适用。

3.IBM ThomlCenter A50p如何设置Option Keys

IBM ThomlCenter A50p系列机型的启动画面和其他机型有所不同,其中在BIOS里面的Option Keys若设为EnabLED,则开机的时候将显示system is starting……的提示,若设置为DisabLED的话则免除提示字样;如果把BIOS的Startup里的Option Keys Display style改成Legacy的话,则会出现传统的提示字样,用户可以自行设置成自己习惯的启动画面。

4.ThinkCenter A50p和ThinkCenter S50的USB2.0接口不能正常使用

在安装完零售版Windows XP和SP1后,USB2.0依然不能正常使用,在设备管理器里依然看到USB设备上有黄色标志。我们可以在安装完SP1后,打开“控制面板”,依次点击“系统”、“硬件”、“设备管理器”,点USB前面的加号,可以看到USB2.0 Root hub和PCI to USB Enhanced Host Controller选项,然后把该两项设备手动卸载,然后在设备管理器的“操作”菜单里,选择“扫描硬件驱动”,重新安装则可以把USB2.0驱动安装好并正常使用。

惠普

同样为国际上享盛誉的厂商,惠普的商务电脑质量也非常不错,下面把一些常见的小问题解决方法介绍给大家:

1.电脑周期性停顿

部分用户反映他们在安装了网络驱动程序后,建立网络连接之后机器出现几分钟到十几分钟的周期性停顿,在停顿时按任何键都无反应,停顿30秒到1分钟后则恢复正常,但经过相同的时间后又再次出现停顿的情况。对此我们可以尝试建立网络连接,或者使用电脑设置实用程序或者在设备管理器里面禁用网络控制器,若还是不能解决,可以尝试在设备管理器里卸载网卡驱动后重新装载,问题一般可以得到解决。

2.无法打开电脑的机盖或者访问面板

惠普某些品牌机上配有智能机盖锁,它在锁定状态的情况下用户无法打开机盖。用户可以使用计算机设置使用程序打开智能机盖锁,惠普提供了智能机盖防故障钥匙(Smart Cover Fail Safe Key),用户也可以用手动的方式禁用智能机盖锁,万一用户忘记了密码,或者在使用过程中断电重启后出现故障,我们则可以使用防故障钥匙解决。

3.如何根据电源灯的颜色和闪烁频率判定相应的情况

其实在很多情况下,我们可以根据电源LED灯的颜色和闪烁频率判定惠普商用品牌机的故障问题。

a.电源LED灯呈红色并闪烁两次(一秒一次)然后暂停两秒钟表示处理器的热保护功能被激活,风扇可能被堵塞或者无法运转,或者散热器与处理器的连接不当。

b.电源LED灯呈红色并闪烁六次(一秒一次)然后暂停两秒,最后喇叭发出六次“Bee”声则表示显卡没接好或者已经损坏,甚至是主板的接口损坏。

c.电源LED灯呈红色闪烁五次(一秒一次),然后暂停两秒钟,最后喇叭发出5次“Bee”声,代表电脑物理内存安装不当、接触不良或者已经损坏,可以尝试更换内存。


作者: fyc14551    时间: 2009-7-14 09:51

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