日常使用计算机时,如果出现开机时反复蓝屏或者黑屏,无法进入系统的现象。出现此问题可能是由于第三方软件不兼容或系统损坏,请您按以下步骤逐步排查:
一、进入安全模式排查是否第三方软件不兼容
安全模式下,无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件,我们可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。
二、开机时长按或连续点按 F10 按键使用华为智能还原功能将系统恢复出厂设置。
重装(重置)或升级系统会可能导致系统盘数据丢失,建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失(包含office激活账号、IE书签、个人文件等其他有需要的账号信息数据)。
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