故障现象:

Fn+Q 功能失效，屏幕无对应图标显示。

原因分析:

1. LenovoUtility未自启，卸载重装系统后无LenovoUtility，或LenovoUtility正在后台更新。

2. 小新/YOGA部分机型：ITS驱动异常，依赖的ITS服务未自启。

3. 拯救者机型未接通电源。

解决方案:

1. LenovoUtility软件未开机自启，在开始列表中找到并启动即可，启动后屏幕会出现键盘图标，然后按Fn+Q 就会有对应图标显示。

2. 如果因为重装系统等原因，系统里没有LenovoUtility的话，可以Microsoft store中重新下载安装使用。

3. 小新/YOGA部分机型：

(1) 确保ITS服务启用： 在任务栏上的搜索框中，键入“服务” ，然后从结果列表中选择“服务”。在“服务”中找到“Lenovo Notebook ITS Service”服务，然后右击“属性”，将“启动类型”改成自动，然后依次点击“应用”、“确定”。

(2) ITS驱动正确安装：

4. 拯救者机型： 核实是否接通电源，接通电源状态才能够正常使用切换“Fn+Q”功能。

备注：

（1）拯救者2018款切换无图标显示。

（2）Y9000X接功率较低非电源适配器时也无法正常切换“Fn+Q”功能。

备注: