ü  常见问题解答：

Ø  什么时候可以在线升级？

微软将于2021年10月5日开始通过Windows update分批推送更新,如果暂时未检索到升级推送，请耐心等待即可

Ø  可以免费升级吗？

联想会携手微软会后续推出详细免费升级要求（当前系统版本和硬件要求），以及官方升级工具帮助大家进行升级

Ø  Lenovo预装Windows 11的机器什么时候上市？

未来几个月我们会陆续导入预装正版微软全新系统，不同机型具体时间以实际为准

Ø  Windows 11相对于Windows 10有哪些变化/升级？

Windows 11 具有 Windows 10 的全部功能和安全性，同时具有经重新设计而焕然一新的外观。它还自带一些新的工具、声音和应用。所有细节面面俱到。颜值、功能与安全性集于一体，带给您全新的电脑体验，具体情况请您查询微软官网的宣传介绍。

Ø  什么机型可以升级到Windows 11?

机器是否符合升级要求，需要查看您的电脑是否符合升级条件，请下载并运行电脑健康状况检查应用。检测工具可以在MS官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-11“关于 Windows 11 的常见问题解答”中下载，使用方法参考http://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_197199.html

注意：目前微软检测工具还在不断优化中，若检测出现问题，建议咨询微软获取更多帮助

Ø  升级之后，如果我不喜欢Windows 11，还能退回Windows 10吗？

可以。在安装了 Windows 11 升级之后，有 10 天时间您可以回退到 Windows 10，同时保留您升级时随之迁移的文件和数据。10 天之后，要恢复到 Windows 10，您需要备份您的数据，然后执行“干净安装"。

Ø  如何理解关于升级Window 11的最低配置和硬件要求中提到的TPM版本问题？

       目前微软要求升级Windows11的PC必须支持TPM2.0，否则不满足升级需求。

Ø  如果客户在升级Windows11后在官网无法查询到对应驱动如何处理？

       我们会在Windows11系统发布之后陆续更新相关机型驱动，如在官网未查询到相关驱动，可以暂时使用Windows10驱动，后续等待Windows11驱动发布即可。

Ø  预装Windows11的PC安装Windows10后能否正常激活？

       预装Windows11系统的机器如果改装成Windows10系统，无法保证系统能够正常激活，但预装Windows10系统的机器通过在线升级的方式升级到Windows11系统的可以正常完成激活。