知识点分析:
office软件在使用过程中可能会因配置文件损坏、主程序异常导致无法正常使用，比如启动过程中出现报错，如下图所示： 
可点击“查看问题相信信息”，根据显示的错误代码查询相关的解决方案。
操作步骤:
以下常用解决方案可尝试 1、删除Microsoft Office的模板文件 同时按下Windows键和R键，出现界面输入“%appdata%\\Microsoft\\”,找到“Templates”文件夹，可以将此文件夹重命名，以免出现异常时恢复使用，比如可以改名为“Templates1”，然后再重新打开Office软件测试，重新打开Office软件时此目录会自动生成。 注意：操作前关闭所有Office软件，比如word、ppt、excel等等。 
2、点击这里参考微软官方说明尝试修复Office。 3、如果以上操作无效，可使用Office卸载工具卸载完成以后再尝试重新安装Office，点击这里下载Office卸载工具。 | 
发表于 2016-3-19 09:52
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