System x服务器安装Windows Server操作系统后出现未知USB设备

故障现象:

正常安装Windows Server操作系统和全部硬件驱动后，在设备管理器的“通用串行总线控制器”分类中可能会出现一个Unknown Device。

原因分析:

造成此问题的原因是服务器内置的带内管理功能出现异常，该功能通过一个虚拟USB网卡实现，故异常时会在通用串行总线控制器分类中出现一个未知设备。

此问题不是必然出现，在其功能正常时是在网络适配器分类中显示为一个“IBM USB 远程 NDIS 网络设备”。

关于如何使用此设备，请见相关知识库信息。

解决方案:

因为通常用不到此带内管理功能，所以可以在BIOS中将该功能禁用，即不会出现此设备。

开机看到Lenovo System x Logo时按F1键进入BIOS，在System Settings / Integrated Management Module界面下，设置Commands on USB interface为Disabled。

然后返回BIOS初始界面，按Save Settings并退出重启，再进入系统就不会出现未知USB设备。