故障现象:
常见System x服务器主机编号所在位置及保修查询网站。
解决方案:
一、System x服务器的主机编号,即MTM-S/N编号,可以在以下位置找到:
1.1 机架式服务器前面板 对于x3250 M5、x3550 M5、x3650 M5、x3850 X6机型,MTM-S/N编号在前面板左下角;
其他机型也可能在左上角或者右下角。 1.2 机架式服务器顶部 2.1 塔式服务器前面板 对于System x3500 M5服务器,MTM-S/N编号在前面板右上角:
对于System x3100 M5服务器,MTM-S/N编号在前面板右下角:
2.2 塔式服务器背面
2.3 塔式服务器底部
3. 产品保修卡
4. 产品外包装箱
5. IMM远程管理界面-Server Management-Server Properties中的Hardware Information选项卡中
二、保修及服务信息查询
保修期查询请访问 http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/es/x86.html ,输入主机编号并点击搜索即可。
如果以此方式未查询到服务器的保修期或提示“主机编号不存在”,则该服务器可能是销往海外的产品,如有疑问请及时与客户经理或者服务器的经销商确认。
当需要获取电话支持或者在线支持时,请首先提供服务器的MTM-S/N编号及Product ID (PID),以便联想工程师快速处理。 |