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TS60X在Win7系统中设备管理器出现未知设备解决方案

故障现象:


安装Windows 7 64bit 系统,安装完驱动后设备管理器中有未知设备,查询硬件ID为:ACPI\MSFT0101



原因分析:


此设备为TPM 2.0,Windows 7 系统不支持TPM 2.0,但Skylake平台机器BIOS中TPM 2.0 默认是开启的。

解决方案:


1、对于Windows 7 32位系统,因微软没有提供补丁,需要进BIOS, 将Security--->TCG feature setup--->security chip 设置为disable 解决。
2、对于Windows 7 64位系统,可以安装附件中的补丁解决,或者修改上面的BIOS设置解决。

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