QQ等通讯软件可以打开，但无法打开网页？

敏敏

故障现象: QQ等通讯软件可以打开，无法打开网页 原因分析: 此问题由于DNS问题出现的故障 解决方案: 一、重置DNS方法如下： 1. 重置DNS，打开开始--附件--以管理员身份运行CMD（如下图）： 2. 使用ipconfig /flushdns命令重置DNS（如下图）： 二、检查IE的代理设置(一般家庭上网要取消代理和脚本) 1. 点开IE--点击internet选项（如下图）： 2. 打开连接--点击区域网设置--查看相关的配置设置 三、重启modem（若通过路由器上网，建议modem与路由器均断电重启后尝试）。 四、使用杀毒软件全面查杀病毒（同样有由于杀毒软件或者防火墙异常导致的无法打开网页，此时需建议卸载已经安装的防火墙与杀毒软件，重启后测试），此步骤需首问 五、可以登录QQ一般非硬件故障，若如上方法无效，可建议更换其他浏览器测试。 若可以确认网络环境正常，可保存重要资料，进行系统还原或系统恢复等操作。