HP区求助专用帖,汇集HP本子的所有问题[转贴]

爱国者

所有有关HP笔记本的问题都可以到这里来交流!（希望提问的朋友已经注册过请先登陆，没有注册过的请先注册，这样方便大家以后交流，谢谢合作） COMPAQ本本的几个必备软件工具，希望大家用得着 电源管理ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp22501-23000/SP22690.exe 安全管理(可在WINDOWS中更改BIOS密码)ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp20001-20500/SP20205.exe 数字诊断(可以测试硬件故障，硬件属性，硬件性能。非常好用)ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp18501-19000/SP18759.exe 热键驱动及管理ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp20001-20500/SP20295.exe FN+功能驱动ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp18501-19000/SP18569.exe Intel处理器SpeedStep节能管理ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp18001-18500/SP18114.exe 视频设置通用工具ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp19001-19500/SP19425.exe 老本本显卡WIN2000驱动，适用于Armada E500，ArmadaM700及其它采用ATI RAGE 8M移动版显卡的本本。装了以后有很多设置选项(D3D及OPENGL)哦，相信很多用老本本的朋友需要ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp24501-25000/SP24760.exe 分区破坏后的处理方法及文件恢复 先说明一下情况，我的机器共5个NTFS分区，做了Linux和Win的双启动，希望能在Linux里使用Win的分区。但是NTFS在Linux中是只读的，因此决定把最后一个2.1g的分区转换成FAT32格式。原来用PQ转换过几次，无一失败。但是网上有人说PQ对中文目录支持不好，因此换用PatitionManager。结果转换之后失败，失败原因未知。转换后Win下能认出分区，但是无法打开，查看分区信息为RAW格式。这个分区中有我的毕设资料论文以及好些ARM程序，想要重头开始是不可能的，只能考虑如何恢复文件。以下是昨天的恢复过程： 1.考虑重新转换为NTFS。用上述PM转换，提示文件目录有错误，要求磁盘检查。在我的电脑里右键点击分区选磁盘检查不能用，于是进入命令行模式用chkdisk命令，提示根目录已满，无法恢复。 2.装PQ，希望能用PQ转换成NTFS，结果运行PQ提示磁盘错误，无法打开。用PQ自带的分区编辑器Pedit察看，该分区确实是FAT32（0B），改成0B（NTFS）保存，还是不行。 3.放弃分区转换，着手准备做文件恢复。先用Recover4All，结果提示分区不可用，失败。 4.此时已经一身冷汗。冷静一下，发现手边有张Snoopy恢复盘，于是用光盘启动，看到里头有EasyRecoveryPro，在里边查找，能找到所有文件，但是由于光盘启动是运行在DOS模式下，因此认不出NTFS格式硬盘，即使能找到所有文件也无法恢复到硬盘上，失败。 5.考虑到要能识别NTFS分区，又能运行恢复软件。想到用ERD Commander系统，进入后发现已经装好了FinalData，运行，查找，找到了所有文件，恢复，呵呵，成功了！ 总结一下：对于分区的操作之前首先要做好完善的文件备份（呵呵我没这习惯，只要不是坏道我都能找回来），一旦发现误删文件或者分区破坏首先不要惊慌，不能做任何写入性质的操作，然后考虑作文件恢复。 个人做恢复驻要选择合适的恢复软件，以上我使用的3个软件，R4A最好用，但是是基于文件分配表的，像这次分区破坏后就不能使用了；ERP和FianlData都很好，不过ERP的查找时间很长，要半个多小时，而FD只用了5分钟，因此个人比较推荐FinalData。 对于其中用的ERD Commander，是个基于Win的光盘运行的操作系统环境，能做Admin密码修改在内的很多事情:-)而且能运行Win下的部分程序。不过这次的恢复没必要用到ERD的，只要在Win下装上FinalData或者ERP都可以做恢复了，当时比较慌乱，没想到。 注意：如果是十分重要的数据还是找专业的数据恢复公司，花点钱求个保险，毕竟数据无价。比如说你做了一年的论文数据，一旦丢失，可不是个把月能重头来过的。另外一点，一定要做好数据的备份工作，最好是定期备份，并且备份到光盘或者移动存储设备上。万一数据无法恢复，至少还能有个补救。 PS：如果是新手，不要随便做数据恢复，最好找有经验的人来做。 HP 配件保修及技术支持联系方式 最近越来越多的朋友有问各种各样购机时赠送的摄像头、鼠标等等等的保修。而HP一直说这些都是赠品不是HP的产品，HP自己也没有相关的驱动什么的。 现在不愁了。我找到了这个 http://www.proven.com.cn/notebook.htm 大家缺什么驱动，要保修鼠标什么的，去找吧。 惠普笔记本第三方配件售后服务 　　惠普笔记本第三方配件服务中心，是由惠普公司笔记本电脑产品部下设，专为惠普笔记本第三方配件提供服务支持的部门，主要职能为：通过800电话提供技术支持与售后服务以及相关设备的更换。目前的免费热线是由惠普公司授权开通的800－810－5110，而在未开通800的地区同样可以通过010－62569854进行咨询。 更换与保修说明 　　惠普笔记本第三方配件，是惠普公司笔记本电脑产品部授权第三方公司制造的产品，此类产品不属于惠普金牌服务范围。由本中心进行全国统一售后服务。 　　请仔细查阅产品是否在保修范围内后，将商品邮寄或快递给我们，并在明显位置详细注明您的邮寄地址、邮编、收货人姓名、固定联系电话或手机号码，以便我们将保修与更换的产品及时送回到您的手中。 我们的通信地址为：北京市海淀区知春路82号航天大厦801室，邮编1000086，北京普文智和科技有限公司，电话：010-62569854 全国免费支持热线：8008105110（每周一至五的上午9点至11点30分，下午的1点至5点，法定节假日除外） 联系人：张建华 一,HP-compaq驱动下载: 中文驱动下载http://thenew.hp.com/country/cn/chi/support.html 英文驱动下载 http://thenew.hp.com/country/us/eng/support.html HP&COMPAQ笔记本型电脑全系列驱动和随机软件升级下载地址 http://h20180.www2.hp.com/apps/N ... p;lang=en&cc=us 个人建议:因为中文驱动更新是很慢的,加上没有BIOS升级程序,建议去英文网站下载.另外,HP-compaq所有的驱动存放在ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/的ftp直接下载, ----------------------------------- 二.保修查询 全球联保: http://h20000.www2.hp.com/bizsup ... ntySingleLookup.jsp Serial number:*是机器的序列号,如6J28KZG120AB(必填) Product number:** 是机器的产品号,如470037-550 Country of purchase:购买国家,需要选择一个地方,随便了,但要选择. 中国: HP维修中心(服务中心)的联系方式： http://www.icare.hp.com.cn/CSO/CSO_Check/Cso_ASC_Search_Form.Asp 查询自己保修，维修单状态，需要在www.icare.hp.com.cn上注册，就可以看到，也可以检测一下自己的笔记本是不是别人维修过的。 保修期内升级服务列表（下载）： http://h50069.www5.hp.com/e-Deli ... f2-e5a12d16ab3a.xls 一年延长期服务购买费用列表（下载）： http://h50069.www5.hp.com/e-Deli ... 9b-b791949006a9.xls ------------------------------ 三, 技术支持: 进入HP即时支持 http://www.icare.hp.com.cn/ispe/ispelogin.asp HP CSST 技术文档库 http://www.icare.hp.com.cn/techcenter/csst_index.asp 电话支持 1。售前电话 8008202255 021-50504800 2。售后电话 8008103888 010-68687980 8008105959 暂时和3888并用，最好直接打3888 3888中和笔记本相关队列直播方法 1。进入笔记本支持队列，拨通后依次按1-0-4-2 2。查询保修 4-3 3。查询维修单 4-2 3。客户反馈中心 8008100039 4。大客户支持热线 8008103636 需要凭密码进入，没密码说明您不是大客户。 5. 金牌服务热线8008106966 升级传真可以到这里听留言升级。 ----------------------------- 四,其他 计算机噪音的国际工业限定标准 -------------------------------------------------------------------------------- HP所生产的电脑系统均采用国际上最新技术设计，符合业界相关的技术标准。目前的有关噪声方面的国际工业限定标准为：“产品工作时，距产品1米处噪声不得高于60分贝”。 http://h50069.www5.hp.com/e-Deli ... 7-92f6-8cbede0a23a7 关于笔记本电脑风扇散热的一些指标 -------------------------------------------------------------------------------- http://h50069.www5.hp.com/e-Deli ... b-901e-245a06fef97d 笔记本液晶屏（LCD）的亮点判断标准 http://h50069.www5.hp.com/e-Deli ... b-901e-245a06fef97d