发表于 2008-3-29 22:12
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最近我们发现很多网友遇到T61/X61开机不正常的反馈，我们经和蓝快的研究，大致找到了些原因和解决办法
现象：机器在启动到XP界面后，状态栏不能完全出现，鼠标正常，但是在状态栏变成沙漏，不能点击任何程序，可以通过3个热启按键调出任务管理器。。。
原因：是由于某些程序或者驱动在加载时，出现错误，进入死循环，系统不能正常释放内存。我们检测了5台有此现象的机器，发现有如下程序造成假死机：瑞星杀毒软件，WINMAP，Norton，Access Connections，指纹软件。
解决办法：上面所说的5个软件虽然是造成机器假死机的原因，但是不代表软件不能使用，我们在恢复完系统后，更换了软件的版本，都解决了假死机的故障，这说明了是软件兼容性的问题。还有一个重要的原因，我们的系统是用Ghost镜像来安装的，虽然时间很快，但是系统的容错性可能会差些，如果用原装的3小时恢复系统，会稳定些。
目前就以上这些信息，有更新我会发布的，多谢大家的反馈，也对大家表示抱歉~~
ps:我的机器就这样,今天装vista了,但是晚上还是出现了一次假死的现象,目前正在上网找解决办法中
发表于 2008-3-29 22:36
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